Joomla Slide Menu by DART Creations

Правила пользования транспортной картой

(утверждено Постановлением Администрации г. Липецка №1210 от 21.12.2009)


1. Общие положения

Транспортная карта вводится в обращение на территории г. Липецка для организации автоматизированной оплаты проезда на маршрутах общественного транспорта, имеющих фирменный символ автоматизированной системы оплаты проезда «ЛИПЕЦК ТРАНСПОРТ».


2. Термины и определения

Автоматизированная система оплаты проезда (далее Система) — совокупность оборудования и программного обеспечения для учета проезда пассажиров с использованием Транспортной карты.

Транспортная карта (ТК) — бесконтактная микропроцессорная пластиковая карта стандарта Mifare Standard, предназначенная для оплаты проезда в городском пассажирском транспорте, оснащенном Терминалами оплаты.

Персонифицированная транспортная карта (ПТК) — транспортная карта, содержащая персональные данные конкретного физического лица льготной категории. Единый электронный проездной билет — транспортная карта, предназначенная для оплаты неограниченного количества поездок в течение определенного периода.

Терминал оплаты — специализированное устройство, стационарно установленное в транспортном средстве, предназначенное для регистрации посредством ТК проезда пассажиров и автоматической выдачи им отрывных билетов.

Терминал продажи и пополнения — автоматическое устройство, установленное стационарно в помещении, транспортном средстве, на улице и предназначенное для оказания в автоматическом режиме услуг по продаже и/или пополнению ТК с выдачей фискального чека.

Билет терминала оплаты — билет установленного образца, который выдается терминалом оплаты при оплате проезда с помощью ТК или кондуктором при оплате путем наличного расчета и является документом, подтверждающим факт оплаты проезда.

Пользователь — физическое лицо, осуществляющее оплату услуг перевозки с использованием ТК.


3. Порядок обращения транспортной карты

 

  1. Приобретение ТК является подтверждением факта полного и безусловного согласия Пользователя с условиями Правил пользования ТК «ЛИПЕЦК ТРАНСПОРТ» (далее Правилами).
  2. Приобрести ТК можно в Информационно-справочных центрах, в передвижных пунктах продажи, а также через терминалы продажи и пополнения. При этом карта имеет нулевой баланс. В подтверждение факта приобретения карты выдается квитанция (фискальный чек) с информацией об оплате услуги по продаже карты. Данную квитанцию необходимо сохранять.
  3. Оплата проезда с использованием ТК возможна только после пополнения баланса ТК суммой денежных средств, достаточной для оплаты проезда по утвержденному тарифу.
  4. Пополнение ТК осуществляется в Информационно-справочных центрах, в передвижных пунктах продажи, а также через терминалы продажи и пополнения. В подтверждение факта пополнения карты выдается квитанция (фискальный чек) с информацией об оплате услуги по пополнению карты.
  5. Оплата проезда с использованием ТК осуществляется пассажирами в режиме самообслуживания. При входе в транспортное средство Пользователю необходимо приложить карту к считывателю терминала оплаты на 2-3 секунды. При наличии на ТК достаточного количества денежных средств, терминал оплаты подает короткий звуковой сигнал и выдает отрывной билет.
  6. Пользователь вправе передавать ТК для оплаты проезда другим лицам. Передача персонифицированных карт не допускается.
  7. Пользователь может использовать ТК (кроме персонифицированной и единого электронного проездного билета) для оплаты проезда неограниченного количества граждан в транспортном средстве в пределах наличия средств на карте.
  8. Пассажир вправе произвести оплату проезда путем наличного расчета. В этом случае, пассажир передает кондуктору, а при его отсутствии водителю, денежные средства в соответствии с установленным тарифом, после чего кондуктор (водитель), при помощи служебной карты осуществляет выдачу пассажиру отрывного билета терминала оплаты.
  9. Пассажир обязан сохранять билет до конца поездки.
  10. Смешанные платежи при оплате проезда (часть денег с ТК, часть денег наличными) не принимаются.
  11. Выход из строя ТК (карта не регистрируется устройством считывания карт), не освобождает Пользователя от оплаты проезда. В этом случае пользователь обязан оплатить проезд наличными денежными средствами по тарифу, утвержденному для наличной оплаты.
  12. Информацию об остатке денежных средств на ТК можно получить в Информационно-справочных центрах, передвижных пунктах продажи ТК, а также на всех отрывных билетах, выданных терминалом оплаты.
  13. Сумма пополнения счёта прибавляется к сумме остатка денежных средств на ТК. Период времени, в течение которого сумма денежных средств на ТК может быть использована для оплаты проезда, составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента последнего использования карты, после чего карта блокируется, сумма остатка денежных средств не возвращается.
  14. Срок эксплуатации ТК составляет пять лет.
  15. При утрате или порче ТК не восстанавливается. В этом случае Пользователь должен обратиться в Информационно-справочный центр с заявлением о блокировании ТК.
  16. Блокирование, а также возврат суммы остатка денежных средств, связанные с неисправностью, утратой, порчей ТК, осуществляются в Информационно-справочных центрах при предъявлении документа, удостоверяющего личность, письменного заявления и транспортной карты (при ее наличии), с приложением квитанции (чека), подтверждающей оплату услуг по приобретению ТК.
  17. При приобретении новой ТК взамен утраченной, сумма остатка денежных средств по заявлению пользователя переносится на счет новой ТК.
  18. Проценты на сумму внесенной предоплаты не начисляются и не выплачиваются.
  19. Продажа ПТК осуществляется в Информационно-справочных центрах при предъявлении документов, подтверждающих льготу. Льгота подтверждается ежегодно в установленные сроки. При отсутствии своевременного подтверждения льготы ПТК блокируется.